即时零售：淘宝闪购升级，阿里、美团、京东激战

淘宝闪购升级联合饿了么，百亿补贴入局即时零售，对战美团京东，聚焦品牌商家供给，加速覆盖，提升饿了么运力效率。

• 阿里入局即时零售： 淘宝“小时达”升级为“淘宝闪购”，覆盖全国，联合饿了么补贴百亿，提供免单和大额优惠券。
• 核心变化： 饿了么供给面向淘宝闪购全部开放（包括餐饮外卖），联合品牌商家设立品牌即时零售旗舰店，目标覆盖200家核心连锁品牌。淘系内部所有即时零售业务由淘宝闪购全面负责，饿了么全力协同。
• 战局： 美团、阿里、京东在即时零售战场相遇，竞争直接激烈。
• 提前入局： 淘宝闪购原计划618上线，因京东、美团外卖补贴战提前入局五一。
• 淘宝策略： 聚焦补贴消费者，不与京东、美团吵架，长期竞争。
• 一级入口： 阿里、京东在主站开设“闪购”、“秒送”一级入口，正面迎战。
• 淘宝优势： 快速使用饿了么社会化仓配、骑手运力，提高饿了么经营效率。饿了么计划今年实现盈利目标不变。
• 供给差异： 美团闪购侧重闪电仓（前置仓），淘宝闪购优先依托天猫成熟品牌商家供给。目标加速覆盖至200个核心连锁品牌。
• 优势品类： 3C数码、服饰、快消（母婴亲子）、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等。
• 品牌合作： 绫致集团、迪卡侬等入驻淘宝小时达，销售额显著增长。
• 特殊品类： 淘宝打印服务，骑手打印并配送文件。
• 吸引力： 品牌可利用天猫直播，发放线下门店优惠券，消费者通过淘宝闪购下单，实现快速收货和退换货。
• 白牌商品： 非淘宝闪购优势品类。
• 骑手数量： 美团高频骑手约百万，饿了么日活跃骑手约120万。
• 运力协同： 饿了么蜂鸟骑手承担淘宝闪购绝大部分订单配送。
• 内部协同： 淘宝闪购全面负责淘系内部即时零售相关业务。
• 历史： 阿里2018年收购饿了么，2020年成立同城零售事业群。
• 本质： 电商竞争趋同，各平台都在“快”上发力。
• 挑战： 团队协同是淘宝闪购需要解决的问题。