任务压顶，同事点赞能救命？研究揭秘职场“愤懑”自救法！

同事赏识能缓解不合理任务带来的负面情绪，减少工作压力对个人生活的影响。建立积极的赏识文化，有助于员工应对工作挑战，提升韧性。

• 研究发现： 受到同事的赏识能帮助员工应对工作中的负面经历。
• “愤懑”情绪： 当员工被分配更多不合理的任务时，会产生“愤懑”——一种对工作场所不公正的负面情绪。
• 恶性循环： 这种负面情绪不仅影响工作，还会蔓延到个人生活，导致反刍（反复思考负面情绪及其原因），难以从工作中解脱，最终无法从工作压力中恢复。
• 同事的赏识： 当员工得到的同事赏识少于平时时，这种恶性循环会更严重。
• 不合理任务：
  • 不必要的任务： 员工认为毫无意义且与他们的角色无关的任务，例如撰写无人阅读的报告，会削弱他们的目标感和价值感。
  • 不合理的任务： 员工认为超出其角色、能力或职责的任务，例如要求高级员工执行新手的工作，会产生不公正感，因为它可能违反工作场所的公平和尊重期望。
• 赏识的重要性： 赏识被认为是应对不合理任务以及员工在接触这些任务时所面临的职业认同威胁的重要缓冲。它指的是因工作中的成就和品质而获得重要他人的认可，例如主管或同事。
• 研究方法： 研究人员通过为期五个工作日的每日调查，收集了 71 名员工的数据。这些调查帮助研究人员追踪个人的愤懑情绪、他们必须从事不合理任务的程度、他们从同事和主管那里感受到的赏识程度，以及他们在休息时间对工作的思考程度。
• 行业背景： 参与者来自不同的行业部门，其中大多数来自会计和金融行业。
• 核心观点： 分配不合理的任务会侵犯员工的公平感并损害他们的情绪健康。主管应尽量减少此类任务并优先考虑核心职责。营造同事之间的赏识文化可以作为一种保护因素，帮助员工应对工作压力。组织可以通过让员工掌握有效表达感激之情的技能来支持这一点，从而创造一个更加积极和具有韧性的工作环境。
• 关键建议： 没有赏识，不合理的任务会滋生愤懑情绪，蔓延到私人生活，使人们在下班后更难在精神上断开连接和恢复。