晓曼: 说起淘金热,我们脑子里第一个冒出来的画面,就是1849年成千上万的人涌进加州,拿着铁锹疯狂挖金子。但更有意思的是,当时最赚钱的,反而不是那些淘金工,而是那些卖铁锹的。这个故事后来就成了一个经典的商业隐喻。
原野: 嗯,这个“卖铁锹”的逻辑确实很深入人心,意思就是在风口上,你不用去追那个最热的东西,而是给追的人提供基础工具和服务,稳赚不赔。
晓曼: 但是,最近有篇文章就提出了一个特别有意思的观点,说这个“卖铁锹”的隐喻,可能只说对了一半。它拿英国东印度公司举例子,说人家这种顶级的“淘金者”,卖的根本就不是铁锹,而是地图。
原野: 地图?这个就有意思了,卖地图和卖铁锹,这可是两个完全不同的思路啊。
晓曼: 可不是嘛。东印度公司不关心怎么造更好的铁锹,它关心的是绘制最精准的航海图、风向图,然后用这些信息优势去控制关键的港口和贸易路线。它卖的不是一个“挖得更快”的工具,而是一套“如何用最低成本、最高效的方式找到财富”的战略。这一下子就把竞争的维度给改变了。
原野: 我明白了,这已经不是在同一个层面上竞争了。别人在比谁的力气大,它在比谁更懂游戏规则。
晓曼: 所以说,从卖铁锹到卖地图,这根本不是工具的升级,而是思维模式的跃迁。那咱们把这个逻辑放到今天,在现在这个AI时代,它又意味着什么呢?
原野: 这问题问到点子上了。现在大部分企业级的AI服务,给我的感觉就是在卖各种各样的高级铁锹。
晓曼: 没错。你看,现在市面上主流的AI工具,宣传的都是帮你更快地生成PPT、更快地写合同、或者一键发出成千上万封个性化邮件。它的核心逻辑就是自动化,帮你把原来就在做的事情,做得更快、成本更低。
原野: 这就是典型的铁锹思维。把AI当成一个超级员工,让现有的工作流跑得更快。但问题是,当你的竞争对手也用上了同样的AI铁锹,大家都挖得飞快,那优势在哪儿呢?
晓曼: 这就是陷阱所在。最后的结果就是大家陷入了同质化竞争,利润越来越薄。而真正的机会,其实在于把AI当成“藏宝图”来用。就是利用AI去发现那些隐藏的机会,识别你以前看不到的风险。比如说,有家叫BlueDot的AI公司,早在疫情官方通报之前,就通过分析全球的新闻、航班数据,提前发出了预警。
原野: 哦,原来是这样。所以AI真正的价值,不是帮你把手头的事做得更多,而是告诉你,你真正应该去做什么,以及怎么做得和别人不一样。
晓曼: 完全正确!这就是从埋头关注“执行”,转向抬头看清“方向”。这个转变,其实在历史上反复上演过。
原野: 愿闻其详。
晓曼: 就拿我们都熟悉的条形码来说。八十年代的时候,Kmart和沃尔玛都引进了这个技术。Kmart呢,就把它当成一把“铁锹”,目的很单纯,就是让收银员结账快一点。
原野: 嗯,很直接的想法,就是为了提升效率。
晓曼: 但沃尔玛的思路就完全是“藏宝图”级别的了。它把每一次扫码都看作一个数据点,用这些数据来实时监控什么商品在什么地方卖得最好。最后,它能反过来告诉供应商应该生产什么,而不是听供应商的。它围绕着条形码,把整个供应链、库存管理、商业模式全都重构了,最后成了一个“条形码原生”的公司。
原野: 这个例子太经典了。这就解释了为什么今天很多公司花大价钱上了AI,感觉业务上还是没什么根本性的变化。因为它只是买了一把更快的铁锹,但还在原来的地方挖。
晓曼: 对,这就是“AI原生”和“AI附加”的根本区别。如果AI没有改变你的竞争基础,那你顶多就是个用着AI的Kmart。
原野: 这么说来,像TikTok的成功,背后也是这种“藏宝图”的逻辑?
晓曼: 问到点子上了。你看,在TikTok出现之前,所有的社交平台都建立在“你认识谁”这个基础上。但TikTok完全不按这个套路出牌,它的AI算法有极强的“好奇心”,它只关心“你喜欢看什么”。
原野: 我明白了,它绕开了传统的社交关系网络,直接用内容和你的兴趣对话。
晓曼: 正是!它通过强大的算法进行“筛选和策划”,把最能吸引你的内容推给你,这就彻底改变了社交媒体的游戏规则。再举个更有趣的例子,米其林指南。它一开始就是个卖轮胎的公司为了让大家多开车、多磨损轮胎,才搞出来的一本旅行手册。
原野: 哈哈,这个我知道,为了卖轮胎,结果一不小心成了美食界的圣经。
晓曼: 对。你看,它通过“筛选”餐厅,并且运用自己的“判断力”创立了三星评级体系,最终掌握了定义“好餐厅”的话语权。这里面就体现了“藏宝图”的三个核心要素:由“好奇心”驱动去发现价值,通过“筛选和策划”来聚焦价值,最后用“判断力”把信息变成能指导行动的洞察。
原野: 好奇、筛选、判断。这三个词总结得太到位了,这简直就是打造一张成功“藏宝图”的配方。
晓曼: 是的。所以我们最后回到AI,它最强大的地方,就是能极大地增强我们这三种能力。当所有人都跑得飞快,执行成本变得极低的时候,真正稀缺和有价值的东西,就变成了“知道该往哪儿走”的这份清晰。
原野: 我完全同意。这意味着企业未来的竞争,不再是比谁的执行力更强,而是比谁能通过AI获得更深刻的洞察力。
晓曼: 没错。所以说,AI时代的商业竞争,本质上已经不再是“卖铁锹”了。关键在于,你能不能卖出一张指向未来的“藏宝图”。因为只有一张好的藏宝图,才能帮你找到别人看不到的真正金矿,而不是让你在原地挖得更快更深而已。