AI冲击印度科技业：廉价劳务模式终结，就业市场告急
SD114
7
9-15聊愈阿岚: 说到印度的IT产业，我们脑海里可能还是那种灯火通明的办公楼里，坐满了年轻工程师的画面，对吧？它曾经是整个国家经济起飞的引擎，也是无数年轻人通往中产阶级的阶梯。但如果我告诉你，这个引擎现在正在悄悄熄火，尤其是对那些刚刚踏入社会的年轻人来说，大门正在关闭。这背后，就是人工智能。
聊愈阿星: 没错，这个感受非常直观。你看数据就知道了，过去印度IT业是出了名的大规模招聘应届生，但现在，这个模式正在崩塌。2024财年，整个行业的入门级招聘暴跌了超过70%。这已经不是周期性波动了，这是一种根本性的断裂。
聊愈阿岚: 招聘冻结甚至导致像TCS和Infosys这样的行业巨头，几十年来首次出现员工总数萎缩。这绝对是一个强烈的警报。那么，到底是什么样的技术力量在背后驱动这场颠覆？它又是怎么改变整个行业的人员结构的呢？
聊愈阿星: 驱动力就是人工智能，特别是生成式AI。现在大家讨论得非常热烈，但它在印度IT业的落地效果是立竿见影的。有研究表明，它能够直接自动化初级软件开发者和测试工程师大概30%到40%的工作量。
聊愈阿岚: 哇，30%到40%，这几乎是半个岗位的工作了。像是基础的代码编写、写文档、做质量保证这些…
聊愈阿星: 对，这些过去都是新员工入职后要干的“体力活”，也是他们学习和成长的必经之路。现在，这些工作很大一部分可以直接被AI助手接管。而且，这不仅仅是为了提高效率，更关键的是，客户永远在要求更低的价格。所以公司为了生存，就必须用更少的人干更多的活。
聊愈阿岚: 我明白了。所以这种变化最核心的影响，就体现在了整个行业的人员年龄结构上。
聊愈阿星: 没错，这才是最关键的。过去我们都说印度IT业是个金字塔结构，底下是海量的、年轻的初级员工。但现在，这个金字塔正在从底部被快速掏空。你看Infosys，2010年的时候，他们30岁以下的员工占了81%，现在呢？直接掉到了53%。TCS也一样，年轻员工的比例大幅缩水。这已经不是简单的招聘人数减少了，这是整个行业赖以生存的人才输送管道，在根部断掉了。
聊愈阿岚: 这种结构性的变化，听起来就让人觉得压力很大。那对公司自己的财务回报，以及未来的增长模式，又带来了什么样的直接影响？AI驱动的这次转型，真的帮它们赚到更多钱了吗？还是说，带来了新的挑战？
聊愈阿星: 这就是最有意思的地方。按理说，生产率提升了，利润应该也水涨船高吧？但现实是，大部分印度IT巨头的利润率并没有显著提高，预计还是维持在20%左右。因为它们那些传统的高利润业务，正面临着激烈的价格战，同时，为了转型，公司又不得不把业务往成本更高的咨询服务上转。
聊愈阿岚: 哦，原来是这样。等于说一边在省钱，另一边又在花更多的钱去开拓新业务。
聊愈阿星: 完全正确。而且，未来的增长点几乎完全押注在了AI相关服务上。但这种新业务需要的是什么人呢？是能够待在客户身边，比如在纽约、在伦敦的高级专家，而不是我们熟悉的那些在班加罗尔的离岸初级编码员。与此同时，那些非AI的传统IT服务市场，反而在萎缩。
聊愈阿岚: 这种行业层面的转变，对整个印度的宏观经济和社会契约又产生了怎样的冲击？我特别好奇，当那个曾经能让无数普通人进入中产阶级的主要通道——入门级IT工作——消失之后，印度面临的是怎样的就业困境？
聊愈阿星: 这个冲击是巨大的，甚至可以说是动摇国本的。最直接的后果就是，印度劳动力市场出现了严重的错配。现在，印度大学毕业生的失业率已经飙升到了13%以上，远远超过了全国的平均水平。
聊愈阿岚: 13%，这个数字太惊人了。
聊愈阿星: 是的，而且问题在于，印度每年有八九百万的年轻人进入劳动力市场，但根据预测，到2028年，整个IT行业每年净增加的岗位可能只有5万个。你想想这中间的巨大缺口。这就迫使印度的决策者必须去思考，国家未来的出路在哪里。
聊愈阿岚: 所以，印度现在面临的局面，已经不仅仅是IT行业自己的问题了，它更像是一个对整个国家社会契约的挑战。
聊愈阿星: 没错。在过去，IT行业对印度来说，就像是很多普通家庭孩子通过努力就能坐上的“直升机”，能直接带他们进入中产阶级，改变自己和家庭的命运。它承载了太多人的希望。现在这扇门正在快速关闭。如果找不到新的、能大规模吸纳就业的引擎，或者教育体系不能及时调整，培养出能与AI互补的技能，那结果就是数以百万计受过良好教育的年轻人，会陷入一个非常尴尬的境地：他们既进不了被AI自动化的服务业，又很难在相对落后的制造业里找到足够多的体面工作。
聊愈阿岚: 这种困境，听起来也为其他那些依赖类似“劳动力套利”模式的新兴经济体敲响了警钟。可能印度科技行业最终能找到新的全球竞争方式，但那个曾经代表了它强大竞争优势的人才金字塔，如今真的已经成为一个时代过去的纪念碑了。聊到这儿，感觉信息量还挺大的。如果让你来总结一下今天我们聊的核心要点，给听众一个清晰的收尾，会是哪几条？
聊愈阿星: 好的。我觉得可以总结成这么几点。第一，最直接的冲击是，人工智能正在系统性地摧毁印度IT服务业的入门级工作，导致招聘人数暴跌超过七成。第二，这从根本上改变了行业的人员结构，过去那个由大量年轻人构成的金字塔正在被掏空，年轻员工比例大幅下降。第三，这种转型充满了矛盾，公司虽然提升了生产率，但利润并没有显著增加，未来的增长也依赖于完全不同类型的高级人才。第四，这对印度整个国家来说是个巨大的社会问题，它打破了过去几十年里“教育通往中产”的社会契约，造成了严重的毕业生失业问题。最后一点就是，印度的困境，其实是给所有依赖类似模式的新兴经济体的一个预警：自动化的浪潮来了，过去的优势可能很快就会变成历史。