Come riscattare un codice ListenHub
Riscatta un codice di abbonamento ListenHub in meno di un minuto: dove inserirlo, cosa significa ogni messaggio di rifiuto e come verificare l’arrivo dei crediti.
Un codice di riscatto attiva un abbonamento ListenHub. Inserirlo richiede circa trenta secondi, perciò gran parte di questa guida riguarda l’altro aspetto: il significato dei messaggi di errore e il modo per verificare che il codice sia stato applicato davvero.
Riscattare un codice
- Accedi prima di tutto. I codici vengono associati a un account. Se premi Apply senza aver effettuato l’accesso, verrai inviato alla pagina di login e non riscatterai nulla.
- Apri la pagina di riscatto. Puoi raggiungerla anche dal fondo della pagina dei prezzi, dove il link è indicato come Redeem Membership, accanto a Topup Credits.
- Inserisci il codice e fai clic su Apply. Il pulsante resta inattivo finché il campo è vuoto.
- Attendi “Redemption successful.” ListenHub ti riporta alla home con il piano attivo.
Questo è l’intero procedimento. Il resto serve quando il passaggio 3 non va a buon fine.
Da dove provengono i codici
I codici sono emessi da ListenHub, di solito tramite una promozione, un partner o un evento della community. Se il tuo proviene da un’altra fonte, potrebbe non funzionare.
Un codice non equivale a un pacchetto di crediti. I pacchetti si acquistano da Topup Credits per ricaricare un saldo; un codice attiva un abbonamento. Ogni codice è inoltre monouso: dopo il riscatto è esaurito.
Quando un codice viene rifiutato
Il campo diventa rosso e mostra il motivo. Questi casi coprono quasi tutte le possibilità.
“Redemption code does not exist.” Quasi sempre si tratta di un errore di trascrizione, non di un codice scaduto. Controlla che il copia e incolla non abbia aggiunto uno spazio finale, che non ci sia una O maiuscola al posto dello zero e che un ritorno a capo nell’e-mail non abbia troncato il codice. Riscrivilo a mano prima di rinunciare.
“Redemption code has already been used.” Significa esattamente ciò che dice. Se sai di non averlo mai riscattato, probabilmente lo ha usato chi te lo ha inoltrato.
“Already subscribed, cannot purchase again.” Può comparire se hai già un piano attivo, perché il riscatto crea un abbonamento anziché aggiungersi a quello esistente. Attendi la fine del periodo di fatturazione o chiedi assistenza al supporto.
Arrivi alla pagina di login e non viene riscattato nulla. Non avevi effettuato l’accesso. Accedi e riprova: il codice non è stato utilizzato.
Se nessun caso corrisponde, contatta il supporto fornendo il codice e il messaggio esatto visualizzato.
Verificare che i crediti siano arrivati
Apri Settings → Plan. La schermata mostra Total Credits e l’icona informativa accanto suddivide il totale in categorie che funzionano in modo diverso:
- Time-limited Credits — scadono in una data stabilita
- Subscription Credits — assegnazione del piano, ripristinata a ogni ciclo nella data indicata
- Permanent Credits — non scadono mai
- Banana Pro free quota — quota giornaliera di immagini, conteggiata separatamente dai crediti
L’ordine di consumo è fisso: prima i crediti a tempo, poi quelli dell’abbonamento e infine quelli permanenti. In questo modo i crediti in scadenza vengono usati prima degli altri. La guida ai crediti spiega tutte le regole.
Per capire quanto vale il saldo: un podcast IA di cinque minuti costa circa 24 crediti, dieci minuti di sintesi vocale circa 40 e un’immagine 2K ne costa 15. Ora puoi spenderli.
