サポート
問い合わせ先、FAQ、用語集。
問い合わせ
テクニカルサポートのメールアドレス：support@marswave.ai
エンタープライズプラン：カスタム統合や大規模な利用については、エンタープライズ向け料金 を参照するか、サポートチームに直接お問い合わせください。
問題を報告する際は、次の情報を添えてください：
- API リクエストとレスポンスの完全なログ
episodeId（該当する場合）- エラーコードとエラーメッセージ
- 期待した動作と実際の動作
よくある質問
Q: API キーはどうやって取得しますか？
API キー設定ページ を開き、API キーを作成 をクリックします。詳細は 認証 を参照してください。
Q: エラーコード 21007 が返るのはなぜですか？
API キーが無効です。次を確認してください：
Authorizationヘッダーの形式がBearer $LISTENHUB_API_KEYになっているか- API キーが完全にコピーされているか
- API キーがまだ有効な状態か
Q: クレジットが不足したときはどうすればよいですか？
- クレジットパックを購入して永久クレジットを得る
- サブスクリプションプランをアップグレードして月次クレジットを増やす
- エンタープライズのお客様はサポートチームにお問い合わせください
Q: タスクが完了したかどうかはどう判断しますか？
照会エンドポイントをポーリングします。processStatus が success なら完了、failed なら失敗です。推奨するポーリング方法は クイックスタート を参照してください。
Q: どの音声フォーマットに対応していますか？
- M3U8 ストリーミング音声（リアルタイム再生におすすめ）
- MP3 完全な音声ファイル（ダウンロードにおすすめ）
用語集
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| Episode | ListenHub における基本的なコンテンツ単位 |
| Speaker | ボイスのペルソナ。speakerId で識別されます |
| RPM | Requests Per Minute、1 分あたりのリクエスト数 |
| SSE | Server-Sent Events、サーバー送信イベント |
| M3U8 | HLS ストリーミング形式 |