Cómo canjear un código de ListenHub
Canjea un código de membresía de ListenHub en menos de un minuto: dónde introducirlo, qué significa cada mensaje de rechazo y cómo confirmar que llegaron los créditos.
Un código de canje activa una membresía de ListenHub. Introducirlo lleva unos treinta segundos, por eso la mayor parte de esta guía trata la otra parte: qué significan los mensajes de error y cómo comprobar que el código se aplicó de verdad.
Canjear un código
- Inicia sesión primero. Los códigos se vinculan a una cuenta. Si pulsas Apply sin haber iniciado sesión, irás a la página de acceso y no se canjeará nada.
- Abre la página de canje. También puedes llegar desde la parte inferior de la página de precios, donde el enlace se llama Redeem Membership y aparece junto a Topup Credits.
- Introduce el código y haz clic en Apply. El botón permanece inactivo hasta que haya algo en el campo.
- Espera a ver “Redemption successful.” ListenHub te devuelve a la página de inicio con el plan activo.
Ese es todo el proceso. Lo que sigue sirve para cuando el paso 3 no coopera.
De dónde proceden los códigos
ListenHub emite los códigos, normalmente mediante una promoción, un socio o un evento de la comunidad. Si el tuyo procede de otro lugar, es probable que no funcione.
Un código no es lo mismo que un paquete de créditos. Los paquetes se compran en Topup Credits para aumentar el saldo; un código activa una membresía. Además, cada código solo se usa una vez: después de canjearlo queda gastado.
Cuando se rechaza un código
El campo se vuelve rojo e indica el motivo. Estos casos cubren casi todas las posibilidades.
“Redemption code does not exist.” Casi siempre es un problema de transcripción, no un código muerto. Comprueba si al copiar se añadió un espacio final, si hay una O mayúscula donde debería ir un cero o si un salto de línea del correo cortó el código. Vuelve a escribirlo a mano antes de descartarlo.
“Redemption code has already been used.” Significa exactamente eso. Si sabes que nunca lo canjeaste, probablemente lo usó la persona que te lo reenvió.
“Already subscribed, cannot purchase again.” Puede aparecer si ya tienes un plan activo, porque el canje crea una membresía en lugar de sumarse a una existente. Espera a que termine el periodo de facturación actual o pide ayuda al equipo de soporte.
Llegas a la página de inicio de sesión y no se canjea nada. No habías iniciado sesión. Entra en tu cuenta e inténtalo de nuevo; el código sigue intacto.
Si nada de esto encaja, contacta con soporte e incluye el código y el mensaje exacto que viste.
Confirmar que llegaron los créditos
Abre Settings → Plan. Verás Total Credits y el icono de información de al lado desglosa la cifra en saldos que se comportan de forma distinta:
- Time-limited Credits — caducan en una fecha determinada
- Subscription Credits — la asignación de tu plan, que se restablece cada ciclo en la fecha indicada
- Permanent Credits — nunca caducan
- Banana Pro free quota — una asignación diaria de imágenes que se cuenta aparte de los créditos
El orden de gasto es fijo: primero los créditos con límite de tiempo, después los de suscripción y por último los permanentes. Así se consumen antes los que caducan. La guía de créditos explica todas las reglas.
Para hacerte una idea de lo que permite el saldo: un pódcast con IA de cinco minutos cuesta unos 24 créditos, diez minutos de texto a voz unos 40 y una imagen 2K, 15. Ya puedes empezar a gastarlos.
